Livraison et frais de port

Les commandes sont généralement expédiées sous 48 h (sous réserve des heures limites de dépôt) après réception du paiement. La livraison se fera sous 4 à 5 jours  maximum.
Ce système de boutique vous permet de régler en ligne via Paypal (carte bleue visa), le site sécurisé de paiement en ligne, cependant si vous souhaitez régler votre commande par chèque veuillez le préciser lors de l’enregistrement de votre commande, vous devrez le mettre à l’ordre de Lydie Colleau et l’envoyer à l’adresse suivante : Melle Lydie Colleau / Les jardins de la Chimère, 160 rue de Langoz 29810 Ploumoguer France. Votre commande sera alors prise en compte une fois le chèque réceptionné et encaissé.
La participation aux frais d'emballage et d'expédition des pièces commandées est fixé à 3,74 euros pour un envoi en lettre max ou 6,90 euros en colissimo simple avec suivi, cela suivant la taille de votre commande. Une fois votre commande confirmée sur Paypal. Vous pouvez aussi demander un colissimo avec suivi ou assurance, un coût supplémentaire sera alors appliqué suivant votre choix.
Pour les envois à l'international le coût est de 18 euros pour un colissimo avec suivi.

Les livraisons sont faîtes à l’adresse indiquée par l’acheteur. Les risques sont à la charge de l’acquéreur une fois que le colis a quitté les locaux de « Les jardins de la Chimère ». Les retards éventuels lors de la livraison ne donnent pas le droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

Echange et remboursement

Droit de rétractation :

Conformément à la disposition de Code de la consommation sur la vente à distance (articles L121 - 16 et suivants du Code de la consommation), vous disposez de la faculté de rétractation sans avoir à justifier d'un quelconque motif, sans pénalité, seuls les frais de retour étant à votre charge. Pour cela l’acheteur dispose d’un délais de 14 jours pour en faire la demande par mail à lesjardinsdelachimere@live.fr. L’acheteur peut alors retourner le ou les produits par voie postale, dans un délais de 14 jours à compter de la réception. Les produits doivent être intacts, complets dans leur emballage d’origine et ne pas avoir été portés et/ou abimés, ni sali. Les jardins de la Chimère se réserve le droit de ne pas accepter un remboursement ou un échange si les conditions ci-dessus citées ne sont pas respectées.

Voici l’adresse pour tout retour colis : Melle Lydie Colleau « Les jardins de la Chimère » 160 rue de langoz 29810 Ploumoguer.

Commande

Une fois la commande validée, l’acheteur devra accepter les conditions générales de vente, définir son adresse de livraison ainsi que son mode d’expédition, et enfin son mode de paiement.
Pour passer commande l’acheteur devra s’identifier avec son adresse mail et que son mot de passe. Pour une première commande, il vous faudra suivre une procédure d’inscription afin de vous créer un compte client chez « Les jardins de la Chimère ».

S’il vous arrivez de perdre votre mot de passe celui ci sera récupérable grâce à votre adresse mail mentionnée lors de la création de votre compte.

Garantie

La marque de bijoux Les jardins de la Chimère garantit que toutes ses créations sont des créations originales réalisées de façon artisanale en France.

Les jardins de la Chimère garantit toutes ces créations contre les défauts éventuels de fabrication, mais non contre l’usure normale due à l’utilisation du produit ou à sa mauvaise utilisation. Nous vous conseillons en outre de ne pas entreposer votre bijou dans les endroits humides, ainssi veillez à bien les enlever lors de votre douche ou de votre bain (piscine, eau de mer).